సేల్స్ సిబ్బందికి కూర్చునే హక్కు కావాలి

జీవీ మాల్, సౌత్ ఇండియా షాపింగ్ మాల్, సీఎంఆర్, చెన్నై షాపింగ్ మాల్, వస్త్రలత, చందనా బ్రదర్స్, కళాంజలి వంటి షాపింగ్ మాల్స్‌ పేర్లు ఏవైనా కావచ్చు. అయితే అక్కడ పనిచేసే సేల్స్ బాయ్స్, సేల్స్ గర్ల్స్ ఎదుర్కొంటున్న సమస్య ఒకటేనన్న ఆవేదన వ్యక్తమవుతోంది.

ఉదయం 9 లేదా 10 గంటల నుంచి రాత్రి 9 లేదా 10 గంటల వరకు సేల్స్ సిబ్బంది ఎక్కువసేపు నిల్చునే పరిస్థితి ఉందని పలువురు ఉద్యోగులు చెబుతున్నారు. కస్టమర్లకు సేవలు అందించే సమయంలో నిలబడటం సహజమే అయినప్పటికీ, కస్టమర్లు లేని సమయంలో కూడా కూర్చునేందుకు అవకాశం లేకపోవడం వల్ల శారీరకంగా ఇబ్బందులు ఎదురవుతున్నాయని వారు పేర్కొంటున్నారు.

ఎక్కువసేపు నిల్చుని పనిచేయడం వల్ల కాళ్ల నొప్పులు, అలసట వంటి సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయని సేల్స్ సిబ్బంది ఆవేదన వ్యక్తం చేస్తున్నారు. విధి ముగించుకుని ఇంటికి వెళ్లిన తర్వాత కూడా కాళ్ల నొప్పులతో ఇబ్బంది పడుతున్నామని చెబుతున్నారు.

కస్టమర్ వచ్చినప్పుడు మర్యాదగా నిలబడి సేవ చేయడం ఉద్యోగ బాధ్యతలో భాగమే. అయితే పని మధ్యలో తగిన విశ్రాంతి తీసుకునే అవకాశం కూడా ఉండాలని ఉద్యోగులు కోరుతున్నారు. కస్టమర్లు లేని సమయంలో కూర్చునేందుకు స్టూల్స్ లేదా కుర్చీలు ఏర్పాటు చేయాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారు.

ఇది కేవలం ఉద్యోగుల సౌకర్యానికి సంబంధించిన అంశం మాత్రమే కాకుండా, పని ప్రదేశంలో ఆరోగ్యం, భద్రత, కార్మిక సంక్షేమానికి సంబంధించిన విషయంగానూ చూడాల్సిన అవసరం ఉంది. సంబంధిత కార్మిక చట్టాలు, పని ప్రదేశ నిబంధనల ప్రకారం ఉద్యోగులకు అందాల్సిన సౌకర్యాలపై అధికారులు పరిశీలన చేయాలని కార్మికులు కోరుతున్నారు.

ప్రధాన డిమాండ్లు

కస్టమర్లు లేని సమయంలో సేల్స్ సిబ్బంది కూర్చునేందుకు తగిన స్టూల్స్ లేదా కుర్చీలు ఏర్పాటు చేయాలి.

ఎక్కువసేపు నిరంతరం నిలబడకుండా తగిన విరామాలు కల్పించాలి.

పని ప్రదేశాల్లో ఉద్యోగుల ఆరోగ్యం, భద్రతకు సంబంధించిన నిబంధనలు అమలవుతున్నాయా లేదా అధికారులు పరిశీలించాలి.

సేల్స్ సిబ్బంది సమస్యలపై కార్మిక శాఖ దృష్టి సారించాలి.

ఉద్యోగుల ఫిర్యాదులను సంబంధిత అధికారులు, యాజమాన్యాలు పరిశీలించి తగిన పరిష్కారం చూపాలి.

సేల్స్ సిబ్బంది కూడా కుటుంబాలున్న మనుషులే. కస్టమర్లకు మెరుగైన సేవలు అందించాలంటే ఉద్యోగుల ఆరోగ్యం, శారీరక సౌకర్యం కూడా అంతే ముఖ్యం. కాబట్టి కస్టమర్ సేవకు అవసరమైన సమయంలో నిలబడే విధానం కొనసాగుతూనే, కస్టమర్లు లేని సమయంలో కూర్చునే అవకాశం కల్పించేలా చర్యలు తీసుకోవాలనే డిమాండ్ వినిపిస్తోంది.

సేల్స్ బాయ్స్, సేల్స్ గర్ల్స్‌కు కూర్చునే హక్కు కల్పించాలి.